ネット通販で意図せず購入してしまった、「無料お試し」のはずが自動更新で請求された――これらは「ダークパターン」と呼ばれる、消費者心理を利用した誘導デザインが原因です。
この講座では、日常的に遭遇する可能性のある具体例を紹介し、その背景にある心理メカニズムと対処法を学びます。明日から使える実践的な知識で、トラブルを未然に防ぎましょう。
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